Politique de confidentialité du site

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la réglementation française et européenne.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution de nos services.

  • Données d’identification transmises via les formulaires de contact ou de rendez-vous.
  • Coordonnées professionnelles et préférences communiquées lors des échanges.
  • Informations techniques issues de la navigation sur le site (adresse IP, navigateur).
  • Données relatives à l’utilisation de nos services, dans le respect du RGPD.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour la gestion de vos demandes et l’amélioration de nos services.

  • Répondre à vos sollicitations ou questions transmises via le site.
  • Planifier et organiser les rendez-vous avec nos conseillers.
  • Assurer le suivi administratif et la gestion des dossiers clients.
  • Analyser l’utilisation du site pour optimiser nos contenus et services.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données dans le strict respect de la législation en vigueur.

Le traitement est fondé sur votre consentement, l’exécution du contrat ou l’intérêt légitime de notre structure, toujours dans le respect du RGPD.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers essentiels à la gestion du service.

  • Prestataires techniques assurant l’hébergement et la sécurité du site.
  • Conseillers habilités, dans le cadre du suivi de votre dossier.
  • Autorités compétentes en cas d’obligation légale de transmission.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation ou d’opposition à tout moment.

  • Demander l’accès à vos données et obtenir une copie.
  • Rectifier ou mettre à jour les informations inexactes.
  • Demander l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi.
  • Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.

Cookies utilisés

Pour optimiser votre expérience, nous utilisons différents types de cookies dont le détail figure dans notre politique dédiée.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, contactez notre équipe.

Adresse e-mail: content@zalemaurihivia.com

Téléphone: +33 (0)1 42 26 68 49

Adresse postale: 4 rue de la République, 69001 Lyon France

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour: 25 septembre 2025